Un métier libre
Pas de diplôme d'État, pas d'ordre professionnel, pas de carte. Un facilitateur peut exercer sans aucun titre, et beaucoup de très bons facilitateurs n'en ont aucun.
L'inverse est vrai aussi : un titre ne garantit pas qu'on sait tenir un comité de direction qui se tait. C'est une liberté pour les praticiens, et un flou pour les clients. D'où l'intérêt de savoir ce que recouvrent les mots.
La certification de l'IAF
L'International Association of Facilitators, association internationale des facilitateurs, propose une certification professionnelle : le Certified Professional Facilitator. Elle évalue des compétences définies par l'association, à partir d'un dossier et d'une évaluation par des pairs, sur des facilitations réelles.
C'est la référence internationale la plus connue. Elle s'adresse à des facilitateurs qui ont déjà une pratique, pas à des débutants. Les conditions précises sont sur le site de l'association.
Qualiopi n'est pas une certification de facilitateur
Qualiopi certifie la qualité d'un organisme de formation, pas les compétences d'une personne. Elle est exigée d'un organisme pour que ses formations puissent être financées par des fonds publics ou mutualisés, comme ceux des OPCO.
Une formation suivie chez un organisme certifié Qualiopi peut donc être financée. Elle ne fait pas de vous un facilitateur certifié. Insuffle Académie est certifiée Qualiopi : ses formations sont finançables par un OPCO, elles ne délivrent pas de titre professionnel. Voir financer sa formation.
Formation certifiante : ce qu'il faut vérifier
Une formation est dite certifiante quand elle prépare une certification enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles, le RNCP, ou au répertoire spécifique, tous deux tenus par France Compétences. Ces répertoires sont publics.
Si une formation se dit certifiante, demandez son numéro d'enregistrement et vérifiez-le sur le site de France Compétences. C'est aussi ce qui détermine, en règle générale, l'éligibilité au CPF. La formation facilitation et intelligence collective d'Insuffle Académie, par exemple, n'est pas éligible au CPF, mais elle est finançable par un OPCO.
Les attestations de formation
La plupart des formations à la facilitation délivrent une attestation : vous avez suivi tel parcours, telle durée, avec telle évaluation. C'est utile pour un employeur ou pour le financement. Ce n'est pas une certification de compétence.
Toutes les attestations ne se valent pas. Une attestation qui mentionne une évaluation sur un atelier réel dit plus qu'une attestation de présence.
Ce qui compte vraiment
Pour un client, ce qui compte n'est presque jamais un titre. C'est la façon dont le facilitateur cadre, les questions qu'il pose avant de chiffrer, ce qu'il prévoit après la session, et ce qu'en disent ceux qui ont travaillé avec lui. Voir les compétences du facilitateur.
Pour un facilitateur, la certification a une valeur surtout pour soi. Elle oblige à mettre des mots sur sa pratique et à la confronter au regard de pairs. C'est un bon exercice après quelques années de métier, pas un passage obligé pour commencer.
Quatre choses différentes
| Ce qu'elle certifie | Pour qui | |
|---|---|---|
| Certification de l'IAF | Les compétences d'un facilitateur, évaluées par des pairs | Facilitateurs expérimentés |
| Certification enregistrée (RNCP ou répertoire spécifique) | Des compétences décrites dans un référentiel public | Ceux qui veulent un titre reconnu |
| Qualiopi | La qualité d'un organisme de formation | Les organismes, pour le financement |
| Attestation de formation | Le suivi d'un parcours | Les participants, pour l'employeur |